Сервисное обслуживание
Для лучшей работы оборудования, изготовленного в PSS SVIDNÍK, а.s., создана Секция 12 С – Обслуживание клиентов, которая обеспечивает качественный сервис для наших заказчиков.
Гарантийный ремонт (дo 48 ч.)
В период действия гарантийного срока Секция 12 отстраняет недостатки на наших изделиях в течение 48 часов. При сложном ремонте общается с заказчиком и договаривается о наиболее близком возможном термине устранения неполадков.
Послегарантийный ремонт (периодический)
При послегарантийном ремонте – периодическом, мы заботимся о наших заказчиках и продуктах, изготовленных в PSS SVIDNÍK, а.s. Введением регулярного послегарантийного обслуживания у заказчика обеспечивается уровень производительности закупленного оборудования без нежелательного отключения. Секция 12 С рекомендует нашим заказчикам периодичность данного ремонта и договаривается о ближайшем возможном термине его реализации. Данное обслуживание косвенно связано с инспекционной сервисной службой.
Инспекционная сервисная служба
На месте у заказчика проводится проверка неисправного оборудования. Авторизованный сервисный специалист Секции 12 составит отчет о инспекионной проверке. На основании этого отчета составляется график ремонта и список изношенных запчастей.
Стандартный ремонт (незапланированный)
о инициативе заказчика (при указании неполадков) следует вмешательство сервисного техника PSS SVIDNÍK, а.s.
Контакт
Ing. Peter Stronček
Tel.: +421 54 7862 213
Mob.: +421 907 915 188
Email: stroncek@pss-svidnik.sk
Photogallery
